Par Sublissime – le 11/01/2021

4 règles d'or pour réussir vos fiches produit

Temps de lecture : 5 min

Partons des bases avec une définition : une fiche produit est un descriptif qui met en avant les spécificités et qualités d’un produit (ou service) sur un site e-commerce. La fiche produit a le rôle d’un bon vendeur en magasin : c’est elle qui va rassurer le client en lui prouvant qu’il a fait le bon choix, et déclencher l’achat ! Elle a un rôle essentiel, vous comprenez donc pourquoi nous y consacrons tout un article 😉

Les bases du SEO vous respecterez

Les fiches produit sont importantes pour le référencement de votre site internet. En effet, il est nécessaire de se mettre à la place de votre prospect, et d’imaginer en rédigeant votre fiche produit ce qu’il va tapper pour faire sa recherche sur Google.
Cela vous permettra de choisir les bons mots clefs et les bonnes expressions composées à utiliser.

Parmi les bases des best practises SEO à suivre, il vous faut :

  • Bien choisir le titre de votre fiche produit (title)
  • Optimiser les URLs de fiche produit : par exemple, il est mieux de faire figurer le nom de votre produit plutôt qu’un numéro dans votre URL.
  • Organiser votre contenu avec des sous-titres (balises H1, H2 dans votre code…)
  • Renseigner les balises alt de vos images (il s’agit du wording qui apparaîtra si votre image ne s’affiche pas sur le navigateur de l’internaute)
  • Ne pas dupliquer vos fiches produits sur votre ou vos sites (Google déteste ce qu’on appelle le duplicate content). De même, ne copiez pas la fiche produit de votre fournisseur ou de votre concurrent, cela ne fera que baisser votre place dans les résultats de recherche.
  • Utiliser les bons mot-clés, après avoir fait une étude préalable, en tapant vous-même ces mots sur Google.

Vous pouvez faire appel à une agence spécialisée ou un freelance pour vous aider dans cette tâche. Sinon, de nombreux contenus explicatifs existent sur internet (dont les nôtres sur ce blog 😉).

Votre histoire vous soignerez

Comme vu dans le paragraphe précédent, le contenu de votre fiche produit doit être unique. Parmi les contenus à faire figurer sur votre fiche produit :

  • une description du produit et de son utilisation
  • les caractéristiques du produit (taille, couleur, poids, matériaux…)
  • le prix
  • les possibilités de livraison ou click & collect avec leurs prix et leurs délais


Pour vous démarquer de vos concurrents, il est judicieux de personnaliser vos fiches produit en faisant appel au storytelling : il s’agit d’utiliser le fait de raconter une histoire plutôt que de décrire tout simplement votre produit, et cela fonctionne ! 

Placez-vous en expert, n’hésitez pas à faire figurer des informations techniques, mais il faut également réussir à vulgariser ces données techniques pour ne pas effrayer des personnes novices dans le secteur de votre produit.
N’hésitez pas à donner des conseils à vos futurs clients. 

En termes de mise en forme, optez pour un contenu structuré, et aéré afin de faciliter la lecture de votre visiteur. Celui-ci doit avoir accès simplement et rapidement aux informations dont il pourrait avoir besoin.

Autre point important, attention à l’orthographe et à la grammaire ! Des fautes pourraient renvoyer une image non “sérieuse” et effrayer votre futur client, et par conséquent nuire à vos conversions.

Sur les visuels vous vous concentrerez

Les visuels sont très importants pour les internautes. En effet, mettez vous à leur place : ils ne peuvent ni toucher, ni manipuler votre produit. Les visuels leur permettent de voir le produit, de mieux comprendre son fonctionnement, mais également de faire confiance à votre site (gage de sérieux), et d’avoir une expérience visuelle plus agréable, et ce n’est pas nous qui allons dire le contraire 😎 .

Chez Sublissime, nous sommes experts de la photographie de produit et nous pouvons vous affirmer que plus une photographie de produit est réussie, plus elle sera vendeuse !
La possibilité d’avoir une fonctionnalité pour zoomer le produit ou certains détails permet au visiteur d’avoir plus d’informations et de détails sur le produit.
Il est également possible de proposer des visuels interactifs en 360, ou l’internaute peut faire tourner le produit sur lui-même et le voir sous tous les angles de vue possibles.

Aussi, les vidéos, qui sont encore rares sur les fiches produits ecommerce, sont un vrai plus. Elle permettent au visiteur de visualiser le produit d’une manière encore plus claire, de contextualiser et de mettre votre produit en situation dans son utilisation,

Plus le visiteur aura de possibilités et d’options pour mieux voir le produit, mieux il sera renseigné, plus il aura pour souhait d’acheter !

Les avis clients vous montrerez

En commerce, et particulièrement en ecommerce, la confiance entre le vendeur et le client est une notion primordiale. Afficher les avis client sur votre fiche produit vous permettra de créer un lien de confiance avec vos visiteurs.
De plus, cela constitue un point supplémentaire pour votre SEO : plus votre contenu est actualisé régulièrement, plus les robots de Google vont passer sur vos pages !

Vous êtes réticents, comme beaucoup de commerçants à afficher des avis clients, de peur que les avis négatifs altèrent vos conversions ? Vous n’êtes pas le seul, de nombreux e-commerçants hésitent. Des études ont cependant montré que la présence d’avis (positifs comme négatifs) augmenterait la conversion !

Seulement, un bon avis client peut vraiment faire pencher la balance ! Et certains visiteurs peuvent lire jusqu’à 10 avis, et même plus pour se décider.

Par contre, s’il n’y a que des avis positifs, le visiteur peut trouver cela suspect et ne pas faire confiance à votre site : affichez donc aussi les avis négatifs, et surtout n’hésitez pas à leur répondre, car les visiteurs vont aussi lire vos réponses.

N’oubliez pas que les avis négatifs peuvent aussi être très utiles, en vous indiquant un défaut/problème sur votre produit, ou un contenu de votre fiche produit mal compris qui susciterait des déceptions par exemple.

Alors, prêt à ajouter des avis clients à vos fiches produit ? De nombreuses solutions de collecte d’avis client existent !




Avec ces petits conseils, vous êtes maintenant prêts à rédiger vos fiches produit. Comme vous avez pu le comprendre, le visuel prend une place très importante en e-commerce pour vos clients.
En attendant, notre petit coup de pouce pour vous aider : testez notre application pour détourer vos produits et utiliser les fonds créés par notre équipe de designers 😉

Petit lexique du e-commerçant 🛒

URL : Uniform Resource Locator, désigne communément l’adresse web d’un site Internet.
Par exemple, l’URL du site de Sublissime est : https://sublissi.me/

Balise ALT : ou « attribut ALT ». Elle correspond au texte alternatif d’un visuel sur une page internet. La remplir avec du contenu permet de faire apparaître ce dernier en remplacement dans le cas ou malheureusement le visuel ne s’afficherait pas à l’écran d’un internaute.
Par exemple, à la place d’une photo d’une belle plage de la Martinique, l’internaute verrait le contenu “plage paradisiaque” apparaître.

Balise title : C’est une balise dans le code de la page qui permet de donner un titre à celle-ci. Ce titre se retrouve dans l’onglet de la page dans le navigateur, mais également dans les pages de résultats des moteurs de recherche. C’est une donnée très importante pour le référencement.

Balises H1, H2, H3 : les balises Hn sont des balises présentes dans le code d’une page web pour marquer les titres du contenu. Les balises H2,H3, etc. servent à marquer les sous -titres, sous-sous titres, etc.

Par exemple, dans cet article :
– La balise H1 est “4 règles d’or pour réussir vos fiches produit”.
– Les balises H2 sont “Les bases du SEO vous respecterez ”, “Votre histoire vous soignerez ”, “Sur les visuels vous vous concentrerez” et “Les avis clients vous montrerez”.
– pas de balises H3

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